Meertens is aangesloten bij de Centrale Branchevereniging Wonen (CBW) en daarmee geven wij onze klanten extra zekerheid.Volgens de algemene voorwaarden moeten producten dié eigenschappen bezitten, die u bij normaal gebruik mag verwachten. Hierbij is sprake van een aflopende garantie van 3 jaar: In het 1e jaar na factuurdatum komen de totale reparatie- of vervangingskosten voor rekening van Meertens. In het 2e jaar komt eenderde van deze kosten voor rekening van de klant en in het 3e jaar is dat tweederde.
Bij elke aankoop krijgt u naast deze algemene voorwaarden ook een uitgebreide productinformatie mee, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
Master Care
Bij aankoop van uw meubel biedt Meertens u de unieke mogelijkheid tot het afsluiten van het serviceconcept Master Care.
U kunt bij ons het Master Care afsluiten voor leder. Om uw lederen meubel(en) gemakkelijk in topconditie te houden is het gebruik van de juiste producten van groot belang. Door jarenlage research heeft Master Care een product ontwikkeld waarvan de werking en het gebruik uniek is.
Master Care verzorgt het leer en biedt bovendien bescherming tegen bevuiling en mogelijke beschadigingen. Ongelukjes zijn echter niet altijd te voorkomen. Beschadigingen zoals een kras, scheur, schroeiplek etc. worden met Master Care kosteloos hersteld.
De producten in de verzorgingsset garanderen een optimale bescherming en zijn zeer eenvoudig in het gebruik. De producten zijn in de doekjes verwerkt en u hoeft dus niet te doseren. Na 2,5 jaar gaat u terug naar de winkel om een 2e verzorgingsset aan te schaffen, waardoor u de garantie automatisch met 2,5 jaar verlengt.
Master Care zorgt ervoor dat u zonder risico kunt blijven genieten van uw lederen meubel(en). Met dit serviceplan zijn uw meubelen 5 jaar lang beschermd tegen vlekken en zelfs schade en bent u verzekerd van professionele hulp bij ongelukjes. Eén telefoontje naar de helpdesk van is voldoende.